| 返品・交換・解約に ついて |
【返品の取扱条件】 初期不良又は輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ。 ご連絡後対応 【不良品の取り扱い条件】 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一破損・不良品があった場合は、商品到着後60日以内に必ず弊社サイトのお問い合わせからご連絡ください。 弊社の瑕疵が認められる場合には、早急に交換させて頂きますので7日以内にご返送下さいませ。 ※容器や外装の不良品に関しては、未開封・未使用の物に限ります。 ※使用後でないと気付かない内容の不良品に関しては、ご連絡の際に詳細をお伝えください。 ※お客様と弊社とで商品状態の誤認を防止するため、出来るだけ商品が傷つかない状態でご返送ください。 ※商品到着後61日以上ご連絡のない場合、弊社購入サイト以外から購入された場合、弊社に瑕疵が認められない場合には、対応をお受け出来ませんので、ご了承下さい。 【定期便の解約について】 ・定期便の解約をご希望の場合は、次回お届け日の4日前までに、マイページよりお手続きください。 ご不明な点等ございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。 ・ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 ・ご注文確定後の解約は、次回分以降となります。 |
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